Flap Consulting
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    So lassen Sie Ihre Daten aus Flap CRM löschen

    Dies ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit; bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

    Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026

    Flap CRM ist ein CRM der Flap Agency LLC, das Formulare aus Facebook- und Instagram-Anzeigen über die Meta-App „Flap CRM“ empfangen kann. Hier erfahren Sie, wie Sie die Löschung der auf diesem Weg erhaltenen Daten beantragen.

    Wenn Sie ein Formular aus einer Anzeige ausgefüllt haben

    1. Schreiben Sie uns an info@flapconsulting.com mit dem Betreff „Löschung von Meta-Daten“.
    2. Nennen Sie uns die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie im Formular angegeben haben, und, falls bekannt, von welchem Unternehmen die Anzeige stammte und ungefähr wann Sie es ausgefüllt haben. Eine Kopie Ihres Ausweises benötigen wir nicht, wenn wir Sie anhand dieser Angaben identifizieren können.
    3. Wir antworten Ihnen innerhalb von höchstens einem Monat mit einem Bestätigungscode und einer Übersicht dessen, was wir getan haben.

    Was wir im CRM des Unternehmens löschen, das die Anzeige geschaltet hat:

    • die Antworten, die Sie im Formular übermittelt haben, und den Nachweis dessen, was Sie akzeptiert haben;
    • Ihren Kontaktdatensatz und alles, was aus Ihrem Formular entstanden ist (Verkaufschance, Aufgaben und Verlauf), es sei denn, das Unternehmen muss etwas aufgrund einer gesetzlichen Pflicht aufbewahren; in diesem Fall teilen wir Ihnen das mit und erklären Ihnen den Grund.

    Was wir behalten: nur die Kennung der Übermittlung, die Meta vergeben hat, ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Sie verhindert, dass dasselbe Formular erneut ins CRM gelangt.

    Stammte die Anzeige von einem anderen Unternehmen, ist dieses für Ihre Daten verantwortlich. Sie können sich auch direkt an dieses Unternehmen wenden; wenn Sie uns schreiben, leiten wir Ihr Anliegen weiter und unterstützen es bei der Umsetzung.

    Wenn Sie nur keine E-Mails mehr erhalten möchten, nutzen Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail oder schreiben Sie an bajas@flapconsulting.com: Ihre Adresse wird in eine Sperrliste aufgenommen, damit Sie keine weiteren erhalten.

    Wenn Sie Ihre Facebook-Seite mit Flap CRM verbunden haben

    1. Entfernen Sie die App auf eine dieser beiden Arten: Wählen Sie in Ihrem Facebook-Profil unter Einstellungen und Privatsphäre › Einstellungen › Business-Integrationen „Flap CRM“ aus und klicken Sie auf „Entfernen“; oder entziehen Sie „Flap CRM“ in den Einstellungen Ihres Business-Portfolios unter Integrationen (verbundene Apps und Lead-Zugriff) den Zugriff auf Ihre Seiten und Ihre Leads. Ab diesem Moment gehen keine neuen Leads mehr ein, und das Zugriffstoken funktioniert nicht mehr.
    2. Wenn Sie außerdem möchten, dass die bereits in Ihrem CRM vorhandenen Daten gelöscht werden, schreiben Sie uns vom Konto eines Administrators Ihres Unternehmens an info@flapconsulting.com. Wir löschen die Tokens der Seite sofort und die erhaltenen Leads nach Ihren Vorgaben innerhalb von höchstens 30 Tagen.

    Fragen oder eine Beschwerde?

    Schreiben Sie uns an info@flapconsulting.com. Sie können sich auch bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) beschweren.